Wanneer u te maken krijgt met een defect product, dat binnen de garantie termijn valt en niet in het onderstaande overzicht (rechtstreeks) staat, kunt u door in het linkermenu voor 'RMA aanvragen' te kiezen, on-line een RMA aanvragen.
RMA aanvraag sturen ovv product, klacht, aanschafdatum en klantnummer aan rma@dchain.nl, u ontvangt dezelfde dag per mail en/of telefoon een bevestiging.
Seagate:
RMA aanvraag via de site van Seagate bij 'Return a Product' kiezen voor 'Return a Single Drive' of 'Return Multiple Drives'.